这几天气温回升，暖春出现，家里的暖气片又凉凉了。打电话问热电厂，客服说根据天气情况供暖，想想是对的，天热了，再供暖有点浪费，那么问题来了，老百姓交的供暖费是不是可以根据天气情况退一部分？现在暖气片凉凉，强烈要求热电厂退费！已12345，同时附热电厂客服电话??见图片。